De discussie rondom prestatiebeloning en excessieve bonussen wordt momenteel in alle hevigheid in een brede maatschappelijke context gevoerd. Maar hoe hangt de vlag erbij binnen de zorgsector?

Beoordelen in de zorg in de lift?
De discussie rondom prestatiebeloning en excessieve bonussen wordt momenteel in alle hevigheid in een brede maatschappelijke context gevoerd. Zowel de voorstanders als de tegenstanders van prestatiebeloning weten hun standpunt te staven met steekhoudende argumenten. In vrijwel alle discussies betreft het echter de toepassing van prestatiebeloning bij commerciële dienstverleners. Maar hoe hangt de vlag erbij binnen de zorgsector?

In 2005 heeft Human Capital Group een onderzoek uitgevoerd binnen de zorgsector over trends en ontwikkelingen op het gebied van beoordelen en gedifferentieerde beloning. Uit dit onderzoek werd duidelijk dat 33% van de zorginstellingen het functioneren van medewerkers niet beoordeelt en dat van de instellingen die het functioneren wél beoordelen 70% géén gebruik maakt van een objectief beoordelingssysteem. Wel waren vrijwel alle deelnemende zorginstellingen van mening dat prestatie beoordeling en gedifferentieerde beloning (beloning verschillend in vorm en hoogte op basis van geleverde prestaties) gezien de ontwikkelingen binnen de zorgsector onvermijdelijk is.

Nu, 4 jaar na dato, heeft Human Capital Group, in samenwerking met bureau FWG, opnieuw een zorgonderzoek uitgevoerd om te achterhalen of zorginstellingen beleid hebben ontwikkeld op het gebied van beoordeling en gedifferentieerde beloning.

Uit de resultaten van het onderzoek (waar in totaal 209 zorginstellingen, een responspercentage van 27%, aan hebben deelgenomen) blijkt, dat de verwachting van zorginstellingen dat prestatiebeoordeling en gedifferentieerde beloning noodzakelijk zal worden binnen de zorgsector niet heeft geleid tot het ontwikkelen van beleid en/ of een instrumentarium op dit gebied. Nog steeds beoordeelt 35% van de zorginstellingen het functioneren van de medewerkers niet. Van de instellingen die aangeven het functioneren wél te beoordelen doet slechts 23% dit met behulp van een objectief beoordelingsinstrument.

En ook de koppeling tussen beoordeling en primaire beloning is (nog) niet ingevoerd. Meer dan 95% van de zorginstellingen kent medewerkers een jaarlijkse periodiek toe zonder deze te relateren aan de geleverde prestaties.

Heeft de ontwikkeling van het HR-instrumentarium stil gestaan de afgelopen jaren?
Nee, zeker niet. Het aantal instellingen dat het functioneren van medewerkers beoordeelt met behulp van een objectief beoordelingssysteem is gestegen van 30% naar 36%. Ook worden bij 97% van de deelnemende instellingen functioneringsgesprekken gevoerd (tegen 26% in 2005) en bij 50% van de instellingen POP-gesprekken (tegen 19% in 2005).

Ook wordt er op grote schaal aandacht besteed aan competentiemanagement: 62% van de deelnemende instellingen besteedt hier aandacht aan. Hierbij gaat het voornamelijk om het vormgeven van de ontwikkeling van medewerkers en het creëren van loopbaanpaden.

Tot slot is de vraag gesteld of prestatiebeoordeling en gedifferentieerde beloning actuele thema’s zijn binnen de organisatie en of men verwacht dat deze thema’s in de komende jaren noodzakelijker zullen worden. Van de deelnemende instellingen geeft 87% aan dat het géén dominant thema is, maar tegelijkertijd verwacht nog steeds 72% dat het in de nabije toekomst wel een noodzakelijk thema zal worden. De discrepantie tussen wat men denkt dat onvermijdelijk zal zijn en datgene wat men op dit moment belangrijk vindt, is dus onveranderd blijven bestaan.

Medio december zullen de volledige resultaten van het zorgonderzoek worden gepresenteerd.

Over Human Capital Group
Human Capital Group is hét adviesbureau op het gebied van mens en organisatie. Wij onderscheiden ons door als enige in Nederland diensten aan te bieden over de gehele HRM cyclus. Human Capital Group geeft de resultaten van het Nationaal Beloningsonderzoek uit via het 'Nationaal Beloningspakket'. In het Nationaal Beloningspakket worden de gegevens van het Nationaal Beloningsonderzoek gecombineerd met analyses van Human Capital Group. Objectiviteit van het onderzoek is gegarandeerd: alleen feitelijke salarisgegevens dienen als basis voor de resultaten.

Voor meer informatie, of voor het bestellen van het volledige onderzoeksrapport kunt u contact opnemen met Human Capital Group Performance Strategies via info@conclusion.nl of 030-2193859.